“牛娃”网课风波：38份实名举报，超200名济南家长维权

近日，一则有关知名在线教育平台“大咖素质训练营”的维权事件于济南引发了广泛瞩目的态势。据相关报道称，该平台所推出的“牛娃”网课被揭露其课程内容与宣传存有严重的偏差，乃至涵盖诸多不适宜儿童的网络用语以及影视作品表情包。此状况致使38位家长实名举报，逾200名家长要求退款并进行维权。

然而，购课之后的经历令她大失所望。据刘芳所述，课程开启之后，她被纳入一个微信群，每日接收音频课程并被要求撰写学习体会。然则，这些音频课程当中充斥着大量不适宜儿童的网络用语，诸如“懵X”、“二货”、“傻大儿”等等，甚至英语单词的配图也运用了《大话西游》、《甄嬛传》等影视作品中的表情包。

除却语言方面的问题，刘芳还察觉到，这些课程的质量亦令人忧虑。她表示，自己曾因课本中的内容与历史不符向带班老师反映，然而所得到的回复却是“真假不重要，关键是学会智慧”。此外，她还发现，所谓的“城邦法”教学复杂晦涩，需要家长耗费大量的时间和精力陪同孩子学习。由于工作的繁忙，刘芳未能持续坚持，孩子的英语学习也由此搁置。

在2022年临近年末之际，“大咖素质训练营”别出心裁地推出了一种名为“齐购”的购课模式，其具体方式为一次性买下所有课程便可获得参与PK的机会。刘芳再度为之心动，毫不犹豫地花费34667元购买了线上的所有课程，总计约100节之多。然而，令她始料未及的是，只要平台推出新的课程，她们就不得不继续购买，否则孩子便丧失参加PK的资格。为了能让孩子得以参与PK活动，刘芳无奈之下只好继续购买新课，为此又额外支出了6000多元。

但随后，她惊觉这些PK活动与宣传中所描述的相去甚远，根本没有丝毫的专业性可言。整个过程中，竟然没有任何老师进行指导或者监督，孩子们仅仅是在随意地闲聊。

伴随着问题接二连三地暴露无遗，越来越多的家长纷纷挺身而出，开启了维权之路。他们积极采取多种方式，通过建立微信群以相互交流、共同商议对策，同时向相关部门进行投诉等，强烈要求“大咖素质训练营”退还学费，并公开向广大家长致歉。

截至目前，已然有5个维权群成功建立，群内成员数量超过200人。所涉及的金额从数千到数万元不等，差异显著。面对家长们声势浩大的维权行动，“大咖素质训练营”方面却始终未给出积极且正面的回应。

有家长透露，他们曾经向平台如实反映问题，并明确提出退款的要求，然而却遭到了无情的拒绝。更有甚者，只因对课程提出质疑，便被“拉黑踢群”，从而陷入退课退费难的困境。

针对这一事件，济南市的相关部门已经迅速介入展开调查。有专家明确指出，在线教育平台在全力追求商业利益的同时，务必承担起应有的社会责任。必须确保所提供的服务严格符合国家法律法规的要求，并且契合青少年的成长规律。

与此同时，家长在为孩子选择教育产品时，也应当更加审慎，将重点放在内容的质量和适宜性上，坚决避免盲目跟风的行为。

我们坚信，在相关部门、家长以及社会各界齐心协力的共同努力之下，这一维权事件必定会得到妥善合理的解决。同时，我们也满怀期待，希望在线教育平台能够以此为重要契机，进一步加强自律和监管，从而为孩子们呈上更加优质、更加健康的教育服务，助力孩子们茁壮成长。

————————————————————

本文地址：https://zhpi.jsntrg.cn/708674677575.html