拱墅区首家华数消费维权联络站温馨启航

8月13日，杭州市拱墅区首家华数消费维权联络站正式落户小河街道华数上塘营业厅，标志着该区域消费者权益保护工作迈上了新台阶。

消费维权联络站进了营业厅

这不仅仅是一个普通的营业厅，它是拱墅区市场监管局与华数传媒网络有限公司携手打造的“一站式”服务新典范，旨在通过创新服务模式，让消费纠纷化解于无形，实现“诉不出企，诉不出圈，诉不出区”的美好愿景。未来，这里将成为消费者心中的“避风港”，无论是咨询、投诉还是维权，都能得到及时、专业的处理，大大降低了消费者的维权成本，提升了消费维权的整体效能。

该维权联络站还身兼数职，化身“爱心驿站”、“户外劳动者服务站”及“外卖小哥加油站”，为城市中的辛勤劳动者提供了一片温馨的休憩之地。在这里，外卖小哥可以享受到免费的饮用水、小点心、充电服务，甚至还能在忙碌之余，拿起一本书，享受片刻的宁静。未来，这里还将设立骑手专属学习阵地，通过线上线下相结合的方式，为他们提供业务、政策及实用技能知识的培训，助力他们成长，保障他们的出行安全。

营业厅身兼数职

华数传媒网络有限公司相关负责人表示，公司将以此为契机，进一步强化主体责任，提升服务水平，与市场监管部门紧密合作，共同推动消费维权工作的深入开展。同时，华数也将积极发挥示范引领作用，带动更多企业加入到消费维权的行列中来，共同营造更加和谐、放心的消费环境，为拱墅区乃至杭州市的经济发展贡献力量。

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